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消費生活アドバイザー

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消費生活アドバイザーとは、経済産業大臣の認定資格で、消費者と企業のパイプ役として消費者の意向を企業に反映させ、消費者に適切なアドバイスをする非常に社会的価値のある仕事です。企業では、お客様窓口として商品・サービスに対する意見や苦情の窓口になります(消費者相談業務)。またそれは企業にとってお客様の生の声を受け入れる重要な場所であり、非常に価値のある仕事といえます。


消費生活アドバイザーは経済産業大臣が認定する資格です。消費者と企業や行政等とのパイプ役として、消費者の意向を企業活動、行政へ反映させる役割を担っています。

○ユーキャンの消費生活アドバイザー講座は、初心者でも一発合格が狙える教材・カリキュラム構成。

○資格試験実施回数:第一次(選択肢問題)が10月上旬、第二次(論文問題)が11月末

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